綠色通道助力,為團體體檢按下“快進鍵”
5月22日上午,22名中國鐵道工人來到北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院門診檢查身體,面對突如其來的團體體檢需求,又恰逢門診就診高峰期,門診部主任彭艷紅與護士長高紅武迅速啟動應急預案。建卡處的工作人員高效地為工人們建立就診卡,為體檢流程的順利進行奠定了基礎。同時,門診部與康復醫(yī)學科趙宗敏主任溝通,在門診108室設置臨時診室,趙主任利用休息時間及時為工人們開具了化驗單,確保了各項檢查項目的順利進行。
門診部特別注重患者的就診體驗,考慮到門診二層就診患者較多,護士長果斷決定讓導醫(yī)將血壓計移至一層,為工人們提供了更加便捷的血壓測量服務。抽血室護士長也及時開通了抽血綠色通道,確保工人們能夠快速地完成采血。
在整個體檢過程中,門診部充分發(fā)揮了綠色通道的優(yōu)勢,為工人們提供了快速、便捷的就診服務。門診部與門診收款處、抽血室、心電圖室等多個科室的緊密協(xié)調,確保了工人們能夠在最短的時間內完成所有檢查項目,大大提高了體檢效率。
體檢結束后,中國鐵路的負責人對門診部的專業(yè)服務與高效管理表示了高度贊揚。他們特別提到了綠色通道為工人們帶來的便利,并對門診部的服務表示衷心感謝。
我院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷提升服務質量和專業(yè)水平,也將繼續(xù)發(fā)揮綠色通道的優(yōu)勢,為更多患者提供高效、便捷的醫(yī)療服務,展現醫(yī)者仁心與專業(yè)風范。
文/門診部